إذا كنت تواجه مشكلات مع ظهور الرسائل المتأخرة في ماسنجر أو مشكلات أخرى ، فلا داعي للقلق ، فهذه المشكلات شائعة جدًا بين المستخدمين. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة عوامل ، ولكن يمكنك تجربة الخطوات التالية لتحديد مشاكل Messenger وحلولها بالترتيب:
مشاكل ماسنجر وحلولها
تعطيل وضع عدم الإزعاج
أحد الأوضاع المفيدة المتوفرة على هواتفنا الذكية هو وضع عدم الإزعاج ، والذي يسمح لك بإيقاف جميع الإخطارات والمكالمات أثناء تنشيطه ، بحيث يمكنك التركيز لفترة معينة دون أي إزعاج أو إلهاء من هاتفك. لكن في بعض الأحيان ، ينسى المستخدم إلغاء تنشيط وضع DND وبالتالي يلاحظ مشكلة عدم عرض الرسائل لـ Messenger والتطبيقات الأخرى. لحل هذه المشكلة ، يمكنك سحب القائمة المختصرة وتعطيل وضع “عدم الإزعاج”. إذا تم تعطيل عدم الإزعاج بالفعل ، فانتقل إلى الحل التالي.
أعد تشغيل هاتفك
قد يتسبب خطأ بسيط في نظام تشغيل الهاتف في حدوث أخطاء كبيرة في التطبيقات ، مثل مشكلة عدم ظهور رسائل Messenger. ولكن يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. تحتاج فقط إلى إجراء إعادة تشغيل بسيطة للهاتف ، والتي يمكنها إصلاح أخطاء النظام المؤقتة على الفور.
لإعادة تشغيل الهاتف ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.
- اختر “إيقاف التشغيل”.
- انتظر دقيقة ثم أعد تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل مرة أخرى.
تحقق من إعدادات الإشعارات الخاصة بك
تحقق من إعدادات الإشعارات للتأكد من تشغيلها. إذا تم تعطيله ، فيمكنك تمكينه مرة أخرى عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق Messenger
- انقر على صورة ملفك الشخصي في الأعلى
- انتقل إلى خيار “الإشعارات والأصوات”
- انقر فوق مؤشر إيقاف التشغيل لتمكين الإخطارات مرة أخرى
احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة
يمكن حل بعض المشكلات عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messenger. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الهاتف
- انتقل إلى مدير التطبيقات أو التطبيقات
- اختر تطبيق Messenger من القائمة
- انقر فوق خيار حذف البيانات وخيار حذف ذاكرة التخزين المؤقت
- يرجى ملاحظة أن إجراء خطوة حذف البيانات سيؤدي إلى تسجيل خروجك من التطبيق ، وسيتعين عليك إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك مرة أخرى.
أعد تنزيل تطبيق ماسنجر مرة أخرى
إذا استمرت مشكلة عدم ظهور رسائل Messenger ، فيمكن حذف تطبيق Messenger من الهاتف وإعادة تنزيله مرة أخرى عبر App Store ، ولا داعي للقلق بشأن محفوظات المحادثات ، حيث يحتفظ تطبيق Messenger بجميع المحادثات ولا شيء يتم حذفه ما لم تحذف المحادثة عن قصد.
تفعيل بيانات الخلفية لبرنامج Messenger
إذا توقفت إشعارات الرسائل عند التبديل إلى تطبيق آخر ، فهذا يعني أن استخدام تطبيق Messenger للبيانات في الخلفية لم يتم تنشيطه ، ويمكن تفعيل ذلك من خلال الخطوات التالية:
- أدخل إعدادات الهاتف.
- انتقل إلى مدير التطبيقات أو التطبيقات.
- اختر تطبيق Messenger من القائمة.
- انقر فوق استهلاك البيانات داخل تطبيق الإعدادات وبيانات الجوال وشبكة Wi-Fi.
- تعطيل التوقف عن استخدام بيانات الجوال وبيانات Wi-Fi.
تأكد من منح تطبيق ماسنجرالأذونات اللازمة
لحل مشكلة إيقاف رسائل Messenger ، يجب اتخاذ عدة خطوات. أولاً ، يجب التأكد من منح تطبيق Messenger الأذونات اللازمة للوصول إلى الكاميرا والميكروفون والتخزين ، عن طريق إدخال إعدادات التطبيق والنقر فوق الأذونات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك محاولة إعادة تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات. يمكن اتباع الخطوات التالية لتمكين بيانات الخلفية لتطبيق Messenger:
- افتح إعدادات الهاتف.
- انتقل إلى مدير التطبيقات أو التطبيقات.
- اختر تطبيق Messenger من القائمة.
- انقر فوق استهلاك البيانات ضمن إعدادات التطبيق وبيانات الجوال والواي فاي.
- إلغاء تنشيط إيقاف استخدام بيانات الجوال وبيانات Wi-Fi.
عند اتباع هذه الخطوات ، يجب حل مشكلة توقف رسائل Messenger.
قم بتحديث تطبيق خدمات Google Play
لحل المشكلة التي تواجهها في تطبيق Messenger ، قد يكون سببها خدمات Google Play التي تساعد على تحديث جميع التطبيقات من Google Play. إذا لم تحل الطرق السابقة المشكلة ، فقد يكون من الأفضل إعادة تعيين خدمات Google Play. للقيام بذلك ، يجب عليك فتح الإعدادات أولاً ، ثم الانتقال إلى التطبيقات لرؤية جميع التطبيقات الموجودة على الجهاز. ثم ابحث عن خدمات Google Play وانقر عليها ، واختر “Storage” واضغط على “Clear Cache”. بعد القيام بهذه العملية ، ستختفي مشاكلك مع Messenger.
استخدم تطبيق Messenger Lite
قد تكون مهتمًا أيضًا
بهذا قمنا بمراجعة بعض المشاكل التي قد يواجهها مستخدمو ماسنجر، وتحدثنا عن بعض الحلول لحل هذه المشكلات ، سواء كان ذلك بمنح التطبيق الأذونات المناسبة ، أو إعادة تعيين خدمات Google Play ، أو استخدام تطبيق Messenger Lite. . لذلك ، يجب على المستخدمين البحث عن أنسب الحلول لمشاكلهم حتى يتمكنوا من الاستمتاع بتجربة استخدام Messenger دون مشاكل.
تعليقات
إرسال تعليق