كشف حساب المواطن السعودي الإجراءات الجديدة التي يجب فعلها في حلة عدم وصول الإشعار بالدعم في حسابات المستفيدين الذين أنهو طلباتهم واعلنت لهم نتائج الأهلية.
حل مشكلة تعليق الدفعات في حساب المواطن
أفادت خدمة المستفيدين ردًا على الكثير من الاستفسارات التي تسأل عن حالة الدفعات في حساب مواطن التي لم تصل إليهم بعد أنهم ملزمين بالقيام بالإجراءات الاتية:
مراجعة البنك الذي يتسلم منه المستفيد الدعم والتأكد من عدم إيداع الدعم.
يمكن في حالة لم يتم الإيداع للمستفيد زيارة الرابط: http://urv.ca.gov.sa/urv.
بعد ذلك رفع طلب عبر خدمة "صوتك مسموع" ثم اختيار نوع الطلب الرئيسي "المدفوعات " وكذا نوع الطلب الفرعي " لم يتم استلام الدفعة".
حالة الدفعات في حساب المواطن
في داخل الحساب يمكن التعرف على حالات الدفعات الأربع الممكنة مثل حالة "وجهت" والتي تعني أن عملية الإيداع تحت الإجراء في حين تعني حالة "مدفوعة" أنه تم إيداع المبلغ للمستفيد على حساب الآيبان المسجل في البوابة الإلكترونية.
كما يمكن أن تجد حالة "مرفوضة" وتفيد أنه لم يتم إيداع المبلغ للمستفيد،وهناك حالة "في الانتظار"، وتفيد أن المبلغ معلق؛ لعدم نشاط الحساب البنكي، ويلزم على المستفيد الدخول على البوابة والنقرعلى أيقونة استئناف المدفوعات، بعد تنشيط الحساب البنكي.
كما يسمح برنامج حساب المواطن للمستفيدين الاعتراض على المدفوعات بعد 5 أيام من تاريخ إيداع الدفعة في حسابهم ويعالج الاعتراضات خلال مدة سماح تمتد حتى 90 يومًا وفي حالة قبول الاعتراض يتم الصرف بأثر رجعي.
إيداع الدفعة 46 في حساب المواطن
بدا حساب مواطن اليوم الخميس 2021/09/09 في عملية إيداع الدعم المخصص لشهر سبتمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم في البرنامج مشيرا غلى أن إيداع الدعم سيستمر حتى نهاية اليوم .
تعليقات
إرسال تعليق