لقد تغير مشهد وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير منذ أن بدأنا في استخدام Facebook في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
تعتمد الشركات هذه الأيام بشكل كبير على منصات التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائها وبناء مجتمعات حول علاماتها التجارية.
نتيجة لذلك ، ينخرط العديد من الأشخاص في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع ظهور فرص جديدة وتطور المسارات الوظيفية. ولكن قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ.
ما هي الخطوات التي يجب أن أتخذها لبدء مسيرتي المهنية في وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل من الممكن أن تصبح محترفًا في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون خبرة سابقة أو شهادة جامعية؟
سأجيب على هذه الأسئلة والمزيد في دليل الوظائف على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف تبدأ
كما هو الحال مع معظم المسارات الوظيفية ، يصبح الأمر أسهل بمجرد معرفة ما تفعله.
تتمثل الخطوة الأولى في تحديد الأنظمة الأساسية التي تريد التعرف عليها والبحث عنها واستخدامها. إذا كنت مرتاحًا بالفعل ولديك ملف تعريف مع منصات معينة ، مثل Facebook أو Twitter ، فيجب أن يكون لديك بالفعل قاعدة معرفية.
بمجرد إتقان الأساسيات ، يجب أن تفكر أيضًا في بناء فهمك للمنصات الأخرى مثل ينكدينبينتيريست ، تكتكةو الانستغرام.
أفضل طريقة للبدء بها تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية هو بناء جمهورك على ملفات التعريف الخاصة بك. هذا هو أفضل مكان للتجربة والخطأ. وسيساعد في توضيح الأنظمة الأساسية التي تريد بالفعل العمل عليها في حياتك المهنية.
بمجرد فهم الأنظمة الأساسية المختلفة ، يمكنك البدء في تطوير مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي.
مهارات اساسيه
على مر السنين ، اعتمدت الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي لفهم سيكولوجية المستهلك بشكل أفضل وقياس الرأي العام.
سمح لهم ذلك بتحديد الاتجاهات أو التغييرات قبل حدوثها. ولكن ما المهارات التي تحتاجها لتحديد هذه الاتجاهات أو إنشاء منشورات جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
1. الكتابة
الآن ، أنا لا أتحدث عن حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية. أتكلم عن كتابة نسخة مقنعة تسويق علامة تجارية أو منتج أو خدمة.
حتى إذا لم يكن لديك خلفية في الكتابة ، فلا يزال بإمكانك تطوير المهارات اللازمة لتصبح مؤلف إعلانات فعال. انتبه للإعلانات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي اليوم.
من الذي ينجح وما هي العلامات التجارية التي من الواضح أنها تفتقد إلى الهدف؟ يمكنك البدء في ممارسة كتابة الإعلانات ببساطة عن طريق تحرير نسخة العلامة التجارية التي تفتقد إلى العلامة.
بينما تعد كتابة الإعلانات مهنة في حد ذاتها ، فمن المهم ممارسة وصقل فن نسخ الوسائط الاجتماعية.
2. البحث والتحليل
سواء كنت تبحث عن علامة تجارية ومنافسيها لتتعرف على التضاريس أو تجد الوقت المناسب للنشر ، فإن كونك باحثًا جيدًا سيوفر لك الوقت ويساعدك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ستحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على تفسير ملف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لماركات مختلفة. يعتمد هذا عادةً على معلومات من النظام الأساسي أو البرامج الأخرى المستخدمة لتحليل أداء الوسائط الاجتماعية.
يعد فهم واستخدام المعلومات التي توفرها منصات وبرامج وسائل التواصل الاجتماعي مهارات ضرورية في هذا المسار الوظيفي. والأشياء تتغير بسرعة عبر الإنترنت ، ولا تختلف عن وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فإن أن تصبح باحثًا ومحللاً عظيماً هو طريق مفيد.
3. فهم شخصية ونبرة العلامة التجارية
إذا كنت تعمل كمدير مستقل لوسائل التواصل الاجتماعي أو مع وكالة تسويق ، فستحتاج إلى أن تكون قادرًا على فهم دليل العلامة التجارية.
تتضمن هذه الأدلة عادةً نغمة العلامة التجارية والألوان والخطوط وشخصية السوق المستهدف.
من المثير للدهشة أنه ليس كل العلامات التجارية لديها هذا ، وفي بعض الأحيان ستحتاج إلى المساعدة في إنشاء دليل العلامة التجارية للأعمال التجارية.
سيساعدك فهم دليل العلامة التجارية واستخدامه في الحفاظ على النبرة الصحيحة والشخصية عند التحدث إلى العملاء وإنشاء نسخة من وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية.
4. التطوير الإبداعي
ستحتاج إلى تطوير منظور إبداعي يدمج هوية العلامة التجارية عند إنتاج مقاطع فيديو ورسومات لمنشورات العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد التمسك بألوان العلامة التجارية وأنواع الخطوط في خلق الوحدة بين المنشورات.
الآن لست بحاجة إلى أن تكون مصمم جرافيك خبيرًا لإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك الكثير من المنصات المجانية ، مثل Canva و Adobe Express ، والتي يمكن أن تساعدك في إنشاء منشورات وسائط اجتماعية احترافية وفريدة من نوعها.
5. خدمة العملاء
إذا كنت تسير في طريق مدير الوسائط الاجتماعية ، فمن المحتمل أيضًا أن تراقب التعليقات والرسائل المباشرة من حسابات الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية.
تتطلب خدمة العملاء عمومًا التفكير النقدي وحل المشكلات ، وهو ما ستحتاجه أيضًا في هذا المجال المهني.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من المهم أن تكون مهذبًا وأن ترد بسرعة ودقة وأن تعرف من توجه أسئلتك إليه إذا لم تستطع الإجابة عليها بنفسك.
التعليم الموصى به
هناك العديد من الطرق للتعرف على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، والتدريب ، واكتساب الخبرة العملية ، دورة على شبكة الإنترنتوموارد مجانية لا حصر لها عبر الإنترنت.
إذا كنت جديدًا تمامًا في هذا المجال وترغب حقًا في معرفة المزيد عن إدارة الوسائط الاجتماعية ، فاحصل على درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الوسائط الاجتماعية. يمكن أن تضع الدورات في هذه البرامج الأساس لفهم عالم الأعمال وإعدادك بالمهارات التي تحتاجها للممارسة والتفوق في هذا المجال.
إذا لم تكن مقتنعًا تمامًا بالمجال المهني أو إذا كنت ترغب ببساطة في تعميق معرفتك ، فيمكنك حضور ندوة أو دورة تدريبية حول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو مهارة معينة.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد تحسين الكتابة. جربها أكاديمية الكتابة الكاملة (VAC) أو نسخ Posse.
سوف تستفيد بشكل كبير من تعلم كتابة الإعلانات وإدارة العلامات التجارية من خلال دورة CCA.
عادةً ما تسمح لك الدورات التدريبية عبر الإنترنت مثل هذه أيضًا بالانضمام إلى المجتمعات عبر الإنترنت ، مثل مجموعات Facebook الخاصة. يمكن أن تساعد هذه المجموعات في تقديم ملاحظات حول الدورات التدريبية والإجابة على الأسئلة وحتى مساعدتك في الحصول على وظيفة.
يمكنك أيضًا قراءة الموارد عبر الإنترنت مثل مواردنا على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي و الإعلان على الشبكات الاجتماعية. هناك العديد من المقالات والأدوات والأدوات الممتازة والمجانية على الإنترنت. الكتب الإلكترونية يمكن أن تساعدك على البقاء على اطلاع على اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والتعرف على مهارات واستراتيجيات محددة.
الأدوار المتاحة في المسار الاجتماعي والمهني لمتابعة
اليوم ، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في الإعلان وخدمة العملاء و إدارة العلامات التجارية. يلعب المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي دورًا حيويًا في مساعدة الشركات على التوسع والنمو.
تتوفر العديد من المسارات الوظيفية ، من مدير وسائل التواصل الاجتماعي المستقل إلى استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض المسارات الوظيفية التي قد تفكر فيها:
استراتيجي وسائل الاعلام الاجتماعية
سيساعد استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي في تطوير استراتيجية العلامة التجارية لكل منصة وسائط اجتماعية عبر الإنترنت.
سوف يساعدون في تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان بقاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي على المسار الصحيح. يمكن أن يشمل ذلك مراقبة المتابعين القادمين ، والإعجابات ، والمشاركات ، والإشارات والتعليقات على المنشورات.
من المحتمل أن يعمل هذا الدور مع فرق مختلفة داخل العلامة التجارية لإنشاء بوابة علامة تجارية متماسكة ودقيقة. سيحتاجون أيضًا إلى فهم تحسين محركات البحث (SEO) وكيفية دمجها في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
بمعدل، استراتيجيي وسائل التواصل الاجتماعي تكسب ما بين 46000 دولار و 73000 دولار.
مدير التواصل الاجتماعي
يجب أن يعرف مدير الوسائط الاجتماعية كيفية إنشاء محتوى لشبكات اجتماعية مختلفة مثل Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و TikTok. يجب أن يفهم مدير الوسائط الاجتماعية أيضًا كيفية تحسين كل منصة واستخدام أدوات التحليل لقياس الأداء.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية قادرًا على التواصل بشكل فعال مع الجماهير الداخلية والخارجية.
كما ذكرنا سابقًا ، ستحتاج أيضًا إلى استخدام مهارات خدمة العملاء لديك للرد على التعليقات والرسائل المباشرة على كل منصة.
قد يختلف دخلك اعتمادًا على ما إذا كنت تعمل لحسابك الخاص أو تعمل لحساب وكالة ، ولكن رواتب تتراوح عمومًا من 42000 دولار إلى 66000 دولار.
مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي
الأشخاص الذين ينشئون محتوى باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat هم مؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي أو ببساطة مؤثرين. العديد من الشركات توظفهم للترويج لعلامتهم التجارية أو منتجاتهم من خلال الصور والتغريدات والمشاركات ومقاطع الفيديو الموسيقية والمدونات وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، يدفعون عادة للمؤثرين لنشر المحتوى نيابة عنهم لأنهم يريدون الوصول إلى الجماهير المستهدفة.
يمكن أن يكون مسارًا وظيفيًا مربحًا وفريدًا. مثل كونك مديرًا مستقلًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمنحك كونك مؤثرًا الاستقلالية لإنشاء مسار حياتك المهنية والعمل فقط مع العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمك.
اعتمادًا على متابعيك والعلامات التجارية التي تعمل معها ، أ مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكسب ما بين 41000 دولار و 69000 دولار. الآن إذا كان لديك ملف هدى قطان المستوى التالي ، يمكن أن يمتد إلى ما هو أبعد من ذلك بكثير.
مستشار وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن للعلامة التجارية أن توظف مستشارًا لوسائل التواصل الاجتماعي إذا احتاجوا إلى شخص ما لتقييم استراتيجيتهم الحالية أو ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد إلقاء نظرة جديدة ومنظور غير متحيز في نقل تواجد العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي. يمكنهم أيضًا مساعدة العلامات التجارية في تحديد الأهداف وتقييم مُحسنات محركات البحث لمنصاتهم.
مستشارو وسائل التواصل الاجتماعي تكسب عادة ما بين 50000 دولار و 82000 دولار.
الوجبات الجاهزة الأخيرة
لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي عالمنا ، من كيفية تفاعلنا مع الأصدقاء والعائلة والمتابعين إلى كيفية تسويق العلامات التجارية لمنتجاتها وخدماتها.
الفرص الوظيفية في وسائل التواصل الاجتماعي آخذة في التوسع فقط. يمكنك اتباع مسارات وظيفية مختلفة إذا كنت تمارس المهارات المذكورة في هذه المقالة وتبقى على اطلاع على اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.
المزيد من الموارد:
الصورة المميزة: 13_Phunkod / Shutterstock
#المسار #الوظيفي #لوسائل #التواصل #الاجتماعي #كيف #تبدأ
المصدر
تعليقات
إرسال تعليق