ساعدت ممارسات تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم في بناء أساس متين لموقع الويب لتسويق محركات البحث. من خلال إضافة معايير إمكانية الوصول إلى الويب إلى متطلباتك ، تفتح طبقة تصميم تجربة بشرية جديدة فرصًا تسويقية إبداعية تنتظر من يكتشفها.
تواجه الوكالات وفرق التصميم والمقاولون المستقلون المكلفون ببناء وجود رقمي على شبكة الإنترنت ضغوطًا لمواكبة التغييرات السريعة في طريقة تصميم مواقع الويب والبحث فيها.
إنه مثل مطاردتك من قبل حشد غاضب من المنافسين الوهميين الذين لديهم نوعًا ما كرة بلورية خيالية. وما لم تكن تعمل طوال النهار والليل ، فسوف يتفوق عليك شخص ما ويقفز إلى الأمام في نتائج البحث أو الدردشات الاجتماعية – أو حتى تصبح العلامة التجارية الكبيرة التالية.
أحيانًا يكون لعملية جمع المتطلبات وسيلة لتهدئة المخاوف. لا أحد يعرف ما تريد أن تبنيه وتبيعه أفضل منك.
لكن في بعض الأحيان تفتح عملية بناء الأساس صندوق باندورا.
تتناول هذه المقالة ما يحدث عندما تعتقد أن جمع المتطلبات وعمل التخطيط قد تم ، أو كنت تبحث عن بعض الأفكار الجديدة.
مستخدمو الإنترنت اليوم يريدون منك مقابلتهم على أرضهم الخاصة.
سوف أزورك كل شهر عبر مجلة محرك البحث هذا العام بدلاً من أن يكون كل شهرين ، حيث إن إمكانية الوصول إلى الويب هي شيء يهتم به القراء ويحتاجون حقًا إلى إتقانه ليكونوا ناجحين في التسويق الرقمي الحديث. نبدأ هذا الشهر بـ:
- من يحتاج إلى شبكة يمكن الوصول إليها؟
- لماذا يجب إضافة إمكانية الوصول لمتطلباتك؟
إرشادات الوصول تدعم مؤسستك
في الآونة الأخيرة ، كان SEO ملك الجبل. تاريخيًا ، كان يجب أن يكون هذا هو Golden Egg لأن الويب كان موجودًا ، وكنا هنا ، وكل شيء آخر يريد اهتمامنا.
كانت محركات البحث والأدلة مرقمة بالآلاف عندما كانت مجانية.
كان من طبيعتنا ، كمحترفي تحسين محركات البحث في تلك الأيام ، أن نتفوق على بعضنا البعض من خلال تنظيم البيانات بذكاء أو إنشاء تقنية من شأنها أن تفعل ذلك من أجلنا.
دعم هندسة معلومات SEO. وسرعان ما ظهرت سهولة الاستخدام في نفس البرك لتذكيرنا بأن الناس كانوا يبحثون – وأراد الناس أن يكونوا سعداء بالمكان الذي أسقطتهم فيه محركات البحث.
استمرت هذه الرحلة حتى تمكن المزيد من شرائح سكان العالم من الوصول إلى الإنترنت في المنزل والعمل والمدرسة.
افتقر الأساس المتين والموثوق لدعم هياكل معلومات مواقع الويب ، والدردشة بأدب مع روبوتات محركات البحث ، وترفيه زوار موقع الويب فجأة إلى مجموعة جديدة كاملة من المتطلبات غير المستكشفة تسمى “التجربة البشرية”.
أعتقد أنه من هذا الطريق.
ربما تكون قد جربت ما هو عليه الأمر عندما تجذب انتباهك بعيدًا عن الطريق أثناء قيادة سيارتك للحظة وجيزة ، وتجد نفسك فجأة تتخطى الخطوط المرسومة أو تبتعد عندما يبتعد أحدهم عنك.
الخطوط المرسومة موجودة لإرشادك وأنت تتحرك على طول الطريق.
وضع كل متصفح ولغة برمجة واستراتيجية تسويق إرشادات تساعد في الحفاظ على نوع من التنظيم والاستقرار على الويب. هذه هي خطوطنا المرسومة.
يمتلك اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) مفاتيح عالم الويب. للتصميم الشامل ، وإمكانية الوصول ، والتقنيات المساعدة ، وشبكة الهاتف المحمول ، والتقنيات المبتكرة القادمة في مجال الذكاء الاصطناعي ، نعتمد على إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG).
في المجال الإبداعي ، من المفترض أن يتم كسر الإرشادات من قبل أولئك الذين يرغبون في تصميم أشياء رائعة حقًا دون التراجع. المنظر والرسوم المتحركة ، الفلاش ، وتصفح الأشخاص الذين يتحدثون من خلال صفحات الويب هي تجارب محبطة.
ولكن ما لم يتم التحدي ، فلن تتغير التكنولوجيا أبدًا. ولن نصرخ فرحًا في محرك البحث الجديد التالي ، أو الصورة الرمزية المتحركة ، أو المساعد المدروس الذي تم تطويره لنا لاستخدامه في حياتنا اليومية.
أفضل طريقة للبقاء على المسار الصحيح مع أي مشروع موقع ويب جديد هي جمع المتطلبات ومراقبة التغييرات في الإرشادات والتكنولوجيا.
هذا يعني أنك لست مضطرًا للراحة في وظيفتك كمحسّن محركات بحث أو مصمم ويب أو مسوق رقمي أو مالك وكالة أو مصمم UX.
زيادة وظائف إمكانية الوصول بشكل كبير
ركزت بعض الأخبار البحثية الأخيرة في قطاع إمكانية الوصول على عدد دعاوى ADA. على الرغم من عدم وجود شك في أن هذا أمر مثير للقلق ، فإن هذا ليس سبب وجود منشورات الوظائف الخاصة بإمكانية الوصول إلى الويب في كل مكان.
تعد الحاجة إلى تحسين إمكانية الوصول مهمة للأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إلى التعليم والوظائف والخدمات المصرفية والتسوق والمواعيد الطبية وأنشطة السفر عبر الإنترنت.
عندما أجري متطلبات جمع المقابلات ، فإن السؤال الأول هو ، “لمن تبني؟” “
لم يقل أحد أبدًا ، “الأشخاص ذوو الإعاقة. “
تقليديًا ، لا يعتبر الناس أشخاصًا لا يفهمونهم أو ليس لديهم خبرة معهم.
تطرح الشركات الفضوليّة الأسئلة وتبتكر الحلول ، وهو ما أدى بدوره إلى تنشيط سوق العمل.
تقوم أمازون ، ومايكروسوفت ، وآي بي إم ، وبنك الولايات المتحدة الأمريكية ، وأبل ، وجوجل ، وأدوبي بتوسيع خدمات إمكانية الوصول الخاصة بهم.
يشجع Twitter و Medium و YouTube و Instagram و Facebook أوصاف النص البديل للصور والتعليقات التوضيحية ، مع ملفات podcast و Zoom و WebEx وغيرها في السعي وراء النصوص.
إن جمال تلبية احتياجات الأشخاص الذين قد لا يتمكنون من رؤية المحتوى أو سماعه أو لمسه أو تذكره دون مساعدة هو أن سهولة الاستخدام بالنسبة لهم هي سهولة الاستخدام للجميع.
من هو السوق التي تستهدفها؟
هذا هو المطلب الذي سوف يربكك لأنه لا يوجد مستخدم بشري مستهدف للتصميم من أجله.
لإمكانية الوصول ، لا نحدد السوق المستهدف أو تجربة المستخدم حسب الإعاقة أولاً والشخص ثانيًا. على العكس من ذلك ، نحن نستهدف التجربة البشرية بشكل مباشر.
مع التجربة الإنسانية كـ “من” ، يمكن لتمرين جمع المطالب الخاص بك ويجب أن يتجاوز الحدود.
بالنسبة لسلوك البحث وهندسة المعلومات ، فإن بيانات البحث مذهلة. ينشر مجتمع علم المعلومات حجمًا مثيرًا للإعجاب من الدراسات البحثية حول الأساليب المختلفة للحصول على المعلومات وتحديد ما إذا كانت مفيدة ومتى تكون مفيدة.
في دراسة، تحديد الجنس على تويتر، أحد الأسئلة البحثية هو: “هل يمكننا بسهولة تحديد المصطلحات المتعلقة بكل نوع؟” “
بقدر ما تحاول التحكم في الكلمات الرئيسية ونتائج البحث والمعرفة التنافسية والنجومية الاجتماعية ، فإن المشكلة المطلقة هي أن العديد من الاكتشافات على الويب تحدث عن طريق الصدفة أو خارج الاستعلامات المستهدفة.
لا يمكنك كتابة “العواطف” كسلوك بحث.
لا يمكنك تصنيف مشاعر مثل “التوتر” أو “الحزن” كشرط للمستخدم.
العواطف هي سمات إنسانية عالمية من غير المرجح أن تكون أحد متطلبات العمل مع الرئيس التنفيذي أو مدير المشروع.
في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة – أو الإصابات المؤقتة التي تؤدي إلى فقدان القدرة ، أو شيء شائع مثل ضعف البصر أو محاولة العمل من المنزل أثناء تناول مسكنات الألم التي تسبب النعاس – فنحن نعلم أن شخصًا ما سيخبرنا بذلك. استخدم تراكبًا أو مكونًا إضافيًا لالتقاط حالات الاستخدام هذه.
تجذب التراكبات الدعاوى القضائية من ADA.
شرط لماذا
في الأساس ، تعد إمكانية الوصول حقًا مدنيًا في الولايات المتحدة من خلال قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA).
أعادت الإدارة الحالية اهتمام وزارة العدل إلى دعم وتعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.
“في نهاية عام 2021 ، قامت وزارة العدل بتسوية إجراءات الإنفاذ مع شركة Rite Aid Corporation و Hy-Vee Supermarket Chain فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى بوابات تسجيل لقاح COVID-19 عبر الإنترنت ومع منطقة Champaign-Urbana Mass Transit District فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى وسائل النقل العام. الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف.
يمكن أن يُعزى السبب الذي يجعل المصممين والمسوقين الرقميين يجدون السعادة في وظائفهم إلى عدة نتائج بخلاف الراتب الأسبوعي.
هذا مهم حقًا عندما يعمل التصميم جيدًا.
الطريقة الوحيدة للتأكد من ذلك هي إضافة اختبار ضمان الجودة (QA) كشرط. يمكن إضافة اختبار إمكانية الوصول إلى دورات الإنتاج السريع ويمكن إضافة الاختبار مع الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة لاختبار سباقات السرعة.
من الصعب تقييم المشاعر البشرية والاستجابات السلوكية ، ولكن يمكنك طلب هذه التعليقات.
تحقق مما دفع العملاء إلى الشراء ، على سبيل المثال. ما الذي يثير الكلام الشفهي؟ هل كان خط الإنتاج ممتعًا؟ ماهر؟
يمكن أن يكون استهداف هذه الحاجة العاطفية مطلبًا لـ “لماذا”.
أعرف شخصًا فعل ذلك في الربع الأخير من عام 2021 وباع منتجات لشركته الجديدة. استندت منتجاتها إلى قصص مضحكة. من النوع الذي يجعل القراء يضحكون بصوت عالٍ ويطلق PayPal.
مؤسستك قوية مثل خيالك.
مطالب اليوم عبارة عن طبقات من المنهجيات المثبتة والتجارب الشجاعة من قبل الشركات التي لا تخشى معرفة ما الذي سيساعد الناس على القيام بالمزيد ، والعمل بشكل أفضل ، والعمل مثل أي شخص آخر.
وبالطبع نجد أنفسنا مرتبكين بسبب أشياء سخيفة مثل الرموز التي تخدم نفس الغرض:
أو إعادة تصميم العلامة التجارية التي لا معنى لها:
لا يوجد أساس مثالي.
إنه كوكب كبير. شخص ما ينتظر منك أن تبني شيئًا رائعًا له.
المزيد من الموارد:
مصدر الصورة: Shutterstock / MIND AND I
#بناء #أساس #متين #لكبار #المسئولين #الاقتصاديين #مع #متطلبات #الوصول #إلى #الويب
المصدر
تعليقات
إرسال تعليق